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POLÍTICA DE ENTREGA
Entrega dos Produtos Adquiridos

A entrega dos pedidos pela BIRUTA BRINQUEDOS aos seus clientes é feita pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (“Correios“) e empresas transportadoras, dependendo do local de entrega indicado pelo Usuário.

O preço de frete será calculado no momento de fechamento do pedido de acordo com as regras de cobrança utilizadas pelos Correios ou pela empresa transportadora.

Os prazos para entrega também são determinados pelos Correios ou pela transportadora e a BIRUTA BRINQUEDOS não possui interferência no transporte dos produtos, não sendo responsável por eventual demora nesse procedimento.

Os pedidos possuirão um código de rastreio e podem ser visualizados através do link “Meus Pedidos“.

Os endereços de destino que tenham como trechos vias fluviais ou de difícil acesso, podem demorar tempo extra para serem entregues.

A BIRUTA BRINQUEDOS irá sempre aplicar os seus melhores esforços para cumprir com as entregas, mas, por utilizar serviços de terceiros e pela possibilidade de ocorrerem fatos alheios à nossa vontade pode haver atrasos na entrega. Nesses casos, entre em contato para maiores informações e melhor condução da situação.

Para o recebimento dos pedidos é necessário que uma pessoa esteja no local da entrega para assinar o protocolo de entrega da mercadoria, de preferência nos horários de atividade dos Correios ou, quando for o caso, da empresa transportadora.

O horário de funcionamento dos Correios e das demais transportadoras é das 8h (oito horas) às 18h (dezoito horas) nos dia úteis e das 8h (oito horas) até às 12h (doze horas) aos sábados.

A entregadora efetuará três tentativas de entrega e, no caso de serem todas mal sucedidas, o pedido será retornado para a BIRUTA BRINQUEDOS. Para nova entrega, o frete poderá ser recalculado. Se o cliente desistir da compra, haverá estorno integral dos valores.


A entrega do produto deve ser recusada sempre que se constatar as seguintes situações:
•    Embalagem aberta ou avariada;
•    Produto avariado;
•    Produto em desacordo com o pedido;
•    Falta de acessórios.



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